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困ったときは

よくあるつまずきと対処をまとめました。ここに無いときは、配布物同梱の「98_ご利用条件」記載の窓口までお知らせください（順次回答いたします）。

データの状態に「データベースのファイルはまだ作られていません」と出るまだ一度も取り込みをしていない状態です。［設定］→「過去データの一括取り込み（初回だけ）」を実行すると作成されます（保存先を変えたいときは「使う競馬データベース」で選び直せます）。
指数が出ない／対象日のデータがない「最新収録日」より後の日付は出せません。ホームの［最新データを取り込む］でデータを更新してください。
AUC が高すぎる／寸評に「リーク」と出る未来の情報が混ざっている疑いです。過去成績の「集計する範囲」や、取り込んだ独自データの「いつ分かる値か」の申告を見直してください。「影響の大きかったファクター」で ⚠ が付いた項目が手がかりになります。
テンプレートを追加したのに、本数が思ったより少ない同じ中身のファクターを二重に入れないためです。すでに一覧にあるものと同じ値になるファクターは、追加せずに飛ばします（行内に「9 本は既に一覧にあるため飛ばしました」と出ます）。テンプレートは何個でも使えますし、手で追加したものといっしょにも使えます。
プレビューや学習に時間がかかる初回はデータの読み込みに時間がかかります（2回目以降は速くなります）。処理中も画面は操作でき、実行ボタンの隣（または画面最下部のバー）の［キャンセル］で止められます。
「条件で絞り込む」を使うと、学習の準備がかえって長くなる仕様です。絞り込んでもファクターの計算量は減らず、絞り込んだときだけ「条件に合う行を選ぶ」処理が収録データの全行に対して追加で走ります（とくにクラスの条件は数十秒かかることがあります）。いま何をしているかは進み具合の文字に出ます。
接続テストが失敗するJV-Link の利用キーや契約状況をご確認ください。キーの設定は JV-Link の公式画面で行います（→「JV-Link 連携」）。
起動に少し時間がかかる準備の間は「起動しています」の小さな窓が出ます。もう一度アイコンを押す必要はありません（そのままお待ちください）。
二重に起動しようとしても新しい窓が出ない仕様です。このソフトは同時に1つだけ動きます。2つ目を起動すると、すでに開いている窓が前面に出ます（最小化していた場合は元に戻ります）。窓が見つからないときは、その旨の小さな画面が出ます。
インストールの直後に起動せず「ファイル実行エラー」「CreateProcess エラー コード2」と出るインストールは終わっているのに、実行ファイル KeibaAIYosoMaker.exe だけが失われている状態です。本ソフトは電子署名を付けていないため、ウイルス対策の機能（Windows では「Windows セキュリティ」）が念のために取り除いてしまうことがあります。見分け方: インストール先に _internal・docs・bin フォルダは残っているのに KeibaAIYosoMaker.exe だけが無い、またはショートカットのアイコンが本来の絵柄で表示されない。対処: 「Windows セキュリティ」→「ウイルスと脅威の防止」→「保護の履歴」を開き、本ソフトの記録があれば「操作」から「デバイス上で許可」を選び、そのうえでもう一度インストールしてください（インストール先の data フォルダは残ります）。それでも取り除かれる場合は、同じ画面の「除外」にインストール先のフォルダを追加してからお試しください。
起動しない・途中で消える予期しないエラーの記録が、インストール先の data フォルダ内の crash.log に残ります。お手数ですが、このファイルを添えて「98_ご利用条件」記載の窓口までお知らせください。
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